• LA FERME MARINE
REPORTAGE

L'étiquette et le savoir-vivre au service des métiers d'excellence.

« Promouvoir les codes du savoir-vivre en société et dans la vie professionnelle au cœur des métiers du luxe » telle est la mission d'Anne Debard, fondatrice d'AD Excellence, spécialiste internationale de l'Etiquette à la Française. Si elle débute sa carrière à Monaco dans une enseigne hôtelière de luxe à l'issue de sa formation en ressources humaines, langues et hôtellerie, Anne Debard évolue rapidement vers la formation à l'excellence des métiers du luxe en créant ses structures professionnelles. Dans le tourisme haut de gamme comme dans celui du business international, maîtriser les codes, le protocole est fondamental pour tout personnel, lequel apprécie par ailleurs ces formations pour se sentir à l'aise dans ses missions. Les enseignes l'ont bien compris. Sensibiliser aux aspects interculturels et intergénérationnels est une garantie pour la satisfaction du client haut de gamme toujours plus exigeant. Le bon phrasé, la bonne tenue, la bonne distance, ces attitudes représentent le savoir-faire, le savoir-être. Tout doit enchanter le client, le subjuguer, participant à l'offre d'un luxe émotionnel. Séduire pour fidéliser ! L'expérience internationale de conseil d'Anne Debard auprès de nombreux Palaces, de grands parfumeurs, grands bijoutiers comme dans l'univers diplomatique d'Etat, ne l'empêche pas de préserver des parcelles de son temps si précieux pour enseigner à Paris et à Montpellier aux étudiants Bachelor et MBA des filières luxe, hôtellerie et commerce international. Polyglotte, c'est sur les cinq continents qu'Anne Debard apparaît comme l'Ambassadrice de l'Etiquette à la Française faisant admirablement rayonner l'Excellence Service.

Anne Debard
AD Excellence

www.annedebard.com

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